ネット注文では、クレジットカード、Shop Pay、Google Pay、Apple Payをご利用いただけます。

当社のウェブサイトでは、先進的な暗号化技術と厳格なセキュリティプロトコルを採用しており、お客様の支払い情報を保護し、安全で信頼性の高いチェックアウトプロセスを提供します。

支払いに問題が発生した場合や誤って重複請求がされた場合、返金は迅速に処理されます。返金は通常、5〜7営業日以内に処理され、購入時に使用された元の支払い方法に返金されます。

もしチェックアウト時に問題が発生したり、支払いに関して疑問がある場合は、サポートチームにメール（Hello@mhw3bomberjapan.com）でご連絡ください。迅速に対応し、取引がスムーズに進行するようサポートいたします。

お客様の安全とプライバシーを守るため、取引完了後にお支払い情報を保存することはありません。お支払いの詳細は、決済時に暗号化され、安全に処理されますので、常に保護されていることが保証されます。

配送中の住所変更は対応できません。ご注文の配送先を変更する必要がある場合は、注文後24時間以内にHello@mhw3bomberjapan.comまでご連絡ください。

初回注文の割引クーポンは、まずウェブサイトを購読していただく必要があります。購読が完了すると、割引コードがメールで送信されますので、それを使って割引を適用できます。もしメールが届かない場合は、迷惑メールフォルダを確認してください。ヒント：購読を解除すると、当社からの割引情報は届きませんのでご注意ください。MHW-3BOMBERをご利用いただきありがとうございます！その他のご質問がございましたら、お気軽にお問い合わせください。

取引完了後、30分以内に注文確認のメールが届くはずです。もし受信箱に届いていない場合は、迷惑メールフォルダを確認してください。その他のサポートが必要な場合は、Hello@mhw3bomberjapan.comまでお問い合わせください。

注文をキャンセルする場合は、Hello@mhw3bomberjapan.comにご連絡ください。ご注意ください：注文がすでに発送された場合は、返金ポリシーに従って処理いたします。

注文が発送されると、発送通知が送信されます。そのメールに、指定された運送会社の追跡情報が含まれていますので、注文のステータスを確認できます。

注文が確定すると、他の商品を追加することはできません。別途新たに注文をしていただく必要があります。ただし、初回注文がまだ発送されていない場合は、できる限り同梱発送を試みます。さらにサポートが必要な場合は、Hello@mhw3bomberjapan.comまでお問い合わせください。

現在、速達配送のオプションは提供しておりません。配送に関する詳細は、こちらのドキュメントをご参照ください：送料・配送について

通常、ご注文を受けてから3~4営業日以内に発送いたします。（土・日・祝日・ＧＷ・お盆・年末年始を除く）ただし、商品在庫状況により変動する場合があります。

通常、すべての商品を1つの箱にまとめて梱包し、配送効率を高め、コストを最小限に抑えるよう努めています。ただし、商品のサイズが非常に大きい場合や、配送物流の都合により、個別に梱包する必要がある場合もございます。ご安心ください。配送プロセスができるだけ簡素化されるよう最善を尽くします。

破損、欠品、期限切れ、または誤った商品が含まれていた場合は、できるだけ早く Hello@mhw3bomberjapan.com までご連絡ください。迅速に対応させていただきます。

返品を希望される場合は、注文番号を記載の上Hello@mhw3bomberjapan.com にメールをお送りください。カスタマーサービスチームができるだけ早くご返信し、ご対応いたします。

返品をご希望の場合は、注文の詳細と返品理由を記載してカスタマーサービスチームまでご連絡ください。返品手続きの詳細をご案内いたします。返品が当社のミスや商品の欠陥によるものでない限り、返品送料はお客様のご負担となります。

返品の対象となるには、商品は未使用の状態で、受け取った時と同じ状態であり、かつ元の包装が保たれている必要があります。

保証期間は通常1年間ですが、ご購入いただいた具体的な製品によって異なる場合があります。詳細については、カスタマーサポート（Hello@mhw3bomberjapan.com）までお問い合わせください。

当社の限定保証は、材料および製造上の欠陥を対象としています。この保証は、元の購入者であるお客様に適用され、他人に譲渡することはできません。

保証は以下の項目および状況を対象外とします：

• 無料で提供された製品。
• 製品の紛失·盗難。
• 第三者による修理。
• 外部からの損傷。
• 購入証明が不十分な製品。
• 保証期間を過ぎた製品。
• 製品の品質に関連しない問題。
• 不適切な使用による損傷（落下、極端な温度への露出、水濡れ、不適切な操作などを含むがこれに限定されない）。

保証対象外の場合、修理サービスを有料で提供することがあります。その場合、修理を行う前に修理費用の見積もりをお送りし、お客様の承認をいただいてから修理を進めます。

保証請求を行うには、購入証明（販売領収書または注文確認書など）をご提示いただく必要があります。

保証期間内にMHW-3BOMBER製品に欠陥または不具合が見つかった場合は、Hello@mhw3bomberjapan.com を通じてカスタマーサポートチームにご連絡ください。当社が問題を評価し、必要に応じて製品の修理または交換を決定いたします。
製品に品質上の問題が発生した場合は、アフターサポートスタッフにご連絡ください。製品を自分で分解しないでください（ネジを使用する部品は一切自己分解不可）。

私たちの小売パートナーになることにご興味をお持ちいただき、ありがとうございます！以下のリンクをクリックしてください：卸売業者になる。申し込みを送信してください。私たちのチームが貴社を適任と判断した場合、営業マネージャーができるだけ早くご連絡いたします！

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私たちはさまざまな展示会に頻繁に参加しています。特定のイベントや見本市についてお知りになりたい場合は、こちらからお気軽にお問い合わせいただくか、SNSでフォローしてください。

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